Assistant commercial (H/F) | 80-100% | Architectes.ch
Renens (VD), 1020
CDI
01/03/2026
Description
Architectes.ch, appartenant au Groupe PHIDA, est en pleine transformation.
Nous construisons le média 360° de référence pour l’architecture, l’immobilier et la construction en Suisse.
Plateforme digitale, abonnements, data, contenus premium, CRM : tout est connecté. Et c’est là que tu entres en jeu.
Dans un contexte de croissance continue et d'innovation permanente, nous recherchons pour accompagner notre développement un
Assistant commercial à 80-100% (H/F)
Tu seras le point d’ancrage opérationnel entre les ventes, la plateforme, la facturation et les outils.
Missions
Gestion des abonnements & comptes clients
Intégrer et contrôler les contrats signés par l’équipe commerciale
Assurer la cohérence entre contrats, abonnements actifs, CRM et site
Gérer modifications, suspensions et résiliations
Maintenir une base clients propre, à jour et exploitable
Répondre aux demandes clients liées à leur abonnement ou profil (en lien avec l’agence web)
Facturation & suivi clients
Superviser le bon fonctionnement de la facturation
Vérifier la concordance CRM – contrats – factures
Identifier et corriger les anomalies
Suivre les paiements en lien avec la comptabilité
Lancer les procédures de recouvrement si nécessaire
Coordination & administration
Faire circuler l’information entre commercial, marketing, technique et comptabilité
Documenter et améliorer les procédures internes
Suivre les indicateurs clés : renouvellements, résiliations, qualité des données
Plateforme Architectes.ch
Garantir le bon fonctionnement du site avec l’équipe marketing
Coordonner les demandes techniques avec l’agence web
Vérifier la visibilité et la cohérence des profils et contenus clients
Contrôler les connexions entre le site et le CRM
Outils & amélioration continue
Participer à l’évolution du CRM et des outils (Odoo)
Identifier les optimisations possibles (process, automatisation, data)
Sécuriser la fiabilité des flux de données
Profil
CFC d'employé de commerce
Organisé, rigoureux, fiable
À l’aise avec les outils CRM / ERP (Odoo est un vrai plus)
Esprit d’équipe, communication simple et efficace
À l’aise avec les données et les processus
Une expérience en gestion d’abonnements, opérations clients ou plateforme digitale est un atout
Mais surtout :
👉 tu es débrouillard, dynamique, et tu aimes que les choses tournent bien.
Ce que nous proposons
Un environnement jeune, dynamique et exigeant
Un rôle clé au cœur de la machine
De l’autonomie
Une entreprise en forte évolution avec une équipe soudée et engagée
Rejoindre architectes.ch ainsi que le Groupe PHIDA, c’est participer à une aventure humaine et collective dans une entreprise en plein essor, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans notre succès. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant et convivial, où le bien-être de chacun est une priorité. Nos méthodes de travail et notre manière de prendre des décisions sont humaines et collaboratives. Vous aurez accès à des formations pour progresser dans vos compétences et évoluerez dans une culture d’entreprise où l’innovation, la qualité, la sécurité et la durabilité sont au cœur de nos priorités.